Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15/01/2025

Chez Minéral’Aura, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site https://minéral-aura.fr.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons certaines informations lorsque vous :

Passez une commande sur notre site
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Données collectées :

Identité : Prénom, nom
Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Informations de paiement : (traitées via des plateformes sécurisées)
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Vous envoyer des newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement)
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site

3. Partage des Données

Nous partageons vos données uniquement avec des tiers de confiance nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique :

Prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe, PayPal)
Services de livraison (ex : La Poste, Mondial Relay)
Outils marketing et analytiques (ex : Google Analytics, Mailchimp)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser le trafic.

Types de cookies utilisés :

Cookies fonctionnels : pour le bon fonctionnement du site
Cookies analytiques : pour mesurer l’audience (Google Analytics)
Cookies marketing : pour vous proposer des offres adaptées

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Hébergement sécurisé
Paiements via des plateformes cryptées (SSL)
Accès restreint aux données personnelles

6. Durée de Conservation des Données

Données client : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et 3 ans après la dernière interaction.
Données de facturation : conservées pendant 10 ans (obligation légale).
Données marketing : jusqu’à votre désinscription.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
???? mineralaura.fr@gmail.com

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification majeure, nous vous en informerons par e-mail ou via notre site.

En utilisant notre site, vous acceptez cette Politique de Confidentialité.